ما هي مجالات النشاط المتوفرة في المطار؟

تعرف على الفرص المتاحة لك.

المطارات عبارة عن مراكز عمليات معقدة توفر مجموعة متنوعة من فرص العمل في مجالات مختلفة. بدءًا من عمليات الطيران والأمن وحتى خدمة العملاء والصيانة، توظف المطارات محترفين من تخصصات متنوعة لضمان سير عملياتها بسلاسة. توفر هذه المقالة دليلاً كاملاً ومفصلاً لمجالات النشاط الرئيسية المتاحة في المطارات، مع تسليط الضوء على أنواع الوظائف والمسؤوليات والمتطلبات الخاصة بكل مجال.

1. عمليات الطيران

1.1. الطيارين ومساعدي الطيارين

• المسؤوليات: تشغيل الطائرات والتأكد من سلامة الركاب وأفراد الطاقم ومتابعة مسارات الطيران وإجراءات الطوارئ.
• متطلبات: رخصة طيار تجاري، شهادات محددة، تدريب مستمر، ومهارات الملاحة والاتصالات.

1.2. المضيفات

• المسؤوليات: التأكد من سلامة وراحة الركاب، وتوفير خدمة العملاء على متن الطائرة، وتنفيذ إجراءات الطوارئ.
• متطلبات: شهادة مضيفة طيران، مهارات خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ.

1.3. مراقبو الحركة الجوية

• المسؤوليات: إدارة الحركة الجوية والتأكد من سلامة الطائرات أثناء الإقلاع والطيران والهبوط والتواصل مع الطيارين.
• متطلبات: شهادة محددة، تدريب صارم، مهارات الاتصال واتخاذ القرار السريع.

2. أمن المطار

2.1. عملاء الأمن

• المسؤوليات: إجراء عمليات التفتيش الأمني، وتشغيل معدات الفحص، ومراقبة مناطق المطار، والتأكد من سلامة الركاب.
• متطلبات: التدريب على أمن المطارات ومهارات المراقبة والقدرة على التعامل مع حالات الخطر.

2.2. مفتشو الأمتعة

• المسؤوليات: فحص الأمتعة والبضائع، وتشغيل معدات الأشعة السينية، والتأكد من عدم دخول العناصر الخطرة إلى الطائرة.
• متطلبات: التدريب على التعامل مع الأمتعة، ومهارات المراقبة، ومعرفة الأنظمة الأمنية.

2.3. موظفو مراقبة الجوازات

• المسؤوليات: التحقق من وثائق السفر، والتأكد من الامتثال للوائح الهجرة، والتعاون مع السلطات.
• متطلبات: المعرفة بأنظمة الهجرة ومهارات الاتصال والتدريب المحدد.

3. خدمة العملاء

3.1. وكلاء تسجيل الوصول

• المسؤوليات: مساعدة الركاب في عملية تسجيل الوصول، وإصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة، والتعامل مع مشكلات الحجز.
• متطلبات: مهارات خدمة العملاء، المعرفة بأنظمة الحجز، مهارات الاتصال.

3.2. وكلاء البوابة

• المسؤوليات: إدارة صعود الركاب ونزولهم، وتوفير معلومات الرحلة، وحل مشكلات اللحظة الأخيرة.
• متطلبات: مهارات خدمة العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة إجراءات الشحن.

3.3. موظفي خدمة العملاء

• المسؤوليات: تقديم المعلومات والمساعدة للركاب وحل المشكلات والشكاوى وتقديم الدعم في المواقف المختلفة.
• متطلبات: مهارات خدمة العملاء، ومهارات الاتصال، والقدرة على التعامل مع المواقف العصيبة.

4. عمليات المطار

4.1. مشغلي المنحدر

• المسؤوليات: تحميل وتفريغ الأمتعة والبضائع، وتشغيل المعدات الأرضية، وضمان سلامة عمليات الفناء.
• متطلبات: القدرات البدنية، والتدريب النوعي، والقدرة على العمل في الظروف الجوية السيئة.

4.2. معالجو الأمتعة

• المسؤوليات: قم بنقل الأمتعة بين المحطة والطائرة، وتأكد من تحميل الأمتعة بشكل صحيح.
• متطلبات: المهارات البدنية، الاهتمام بالتفاصيل، القدرة على العمل ضمن فريق.

4.3. مشغلي مركبات الخدمة

• المسؤوليات: تشغيل مركبات الخدمة مثل الحافلات وشاحنات الإمداد والمقطورات والتأكد من سلامة العمليات الأرضية.
• متطلبات: رخصة قيادة مناسبة، تدريب محدد، معرفة بعمليات المطار.

5. الصيانة والهندسة

5.1. فنيين صيانة طائرات

• المسؤوليات: إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية للطائرات وفحص وإصلاح أنظمة الطائرات.
• متطلبات: شهادة صيانة الطائرات، المهارات الفنية، المعرفة بأنظمة الطيران.

5.2. مهندسي المطار

• المسؤوليات: تخطيط وإدارة مشاريع البنية التحتية للمطار، وضمان الامتثال للوائح السلامة والبناء.
• متطلبات: شهادة في الهندسة، خبرة في مشاريع البناء، معرفة بأنظمة السلامة.

5.3. موظفو صيانة البنية التحتية

• المسؤوليات: صيانة وإصلاح مرافق المطار، بما في ذلك مدارج الطائرات والمحطات والأنظمة الكهربائية.
• متطلبات: المهارات التقنية، والخبرة في صيانة البنية التحتية، والقدرة على العمل في ظروف متنوعة.

6. المحلات التجارية والمطاعم

6.1. مندوبي المبيعات والصرافين

• المسؤوليات: خدمة العملاء ومعالجة معاملات البيع والحفاظ على تنظيم المتجر.
• متطلبات: مهارات خدمة العملاء، خبرة في المبيعات، مهارات الاتصال.

6.2. خوادم المطاعم وباريستا

• المسؤوليات: خدمة العملاء، وإعداد وتقديم المأكولات والمشروبات، والحفاظ على نظافة المكان.
• متطلبات: مهارات خدمة العملاء، تجربة خدمة الطعام، مهارات الاتصال.

6.3. مدراء المحلات والمطاعم

• المسؤوليات: إدارة العمليات اليومية، والإشراف على الموظفين، وضمان رضا العملاء.
• متطلبات: خبرة في إدارة المتجر أو المطعم، ومهارات القيادة، والمعرفة بعمليات البيع بالتجزئة أو الأغذية.

7. الإدارة والتنظيم

7.1. إدارة المطار

• المسؤوليات: تنسيق العمليات الإدارية وإدارة الميزانيات والإشراف على الفرق.
• متطلبات: شهادة في الإدارة أو مجال ذي صلة، مهارات إدارية، معرفة بعمليات المطار.

7.2. الموارد البشرية

• المسؤوليات: إدارة التوظيف والتدريب وتطوير الموظفين، والتعامل مع قضايا الموظفين.
• متطلبات: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو المجال ذي الصلة، ومهارات الاتصال، والخبرة في إدارة شؤون الموظفين.

7.3. المالية والمحاسبة

• المسؤوليات: إدارة الشؤون المالية للمطار، وإعداد التقارير المالية، والتأكد من الالتزام باللوائح المالية.
• متطلبات: شهادة في المالية أو المحاسبة، والمهارات التحليلية، والخبرة في الإدارة المالية.

مهنة واعدة في انتظارك

توفر المطارات مجموعة واسعة من فرص العمل في مجالات مختلفة، ولكل منها مسؤولياتها ومتطلباتها الخاصة. من عمليات الطيران والأمن إلى خدمة العملاء والصيانة، هناك العديد من الطرق لبناء مهنة مثيرة ومجزية في البيئة الديناميكية للمطار. من خلال فهم مجالات النشاط المختلفة والتحضير بشكل مناسب لعمليات الاختيار، يمكنك زيادة فرصك في العثور على وظيفة تتوافق مع اهتماماتك ومهاراتك. حظا سعيدا في البحث عن وظيفة المطار الخاص بك!